Commercieel Ondersteuner
Stap in de wereld van commerciële kansen als commercieel binnendienst medewerker in het bruisende Alkmaar! In deze veelzijdige rol ondersteun je ons verkoopteam en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent de schakel tussen onze klanten en het team, en jouw organisatorische vaardigheden zijn van onschatbare waarde.
Jouw verantwoordelijkheden
Je begint met het opstellen en opvolgen van offertes en orders, waardoor je direct bijdraagt aan de groei van ons bedrijf. Het beheren van klantgegevens en relaties in ons CRM-systeem behoort tot jouw dagelijkse taken, en je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer ze vragen hebben over onze producten en diensten. Daarnaast analyseer je verkoopgegevens en rapporteer je deze aan het management, een cruciale rol die ons helpt om inzicht te krijgen in de markt en onze prestaties.
Functieprofiel:
- Opleiding op HBO niveau met technische of commerciële component (commerciële economie, communicatie, bouwkunde, technische bedrijfskunde o.i.d.)
- Tussen de 20-30 jaar
- Stevige persoonlijkheid
- Oog voor detail / nauwkeurig werken
- Part time of Full time beide bespreekbaar
Taken:
- Actueel houden documentatie (o.a. technische datasheets, website informatie, informatie op de onedrive, catalogus, schapkaarten, en productstempels)
- Website CMS: actueel houden website
- CRM rapportages en planning (wekelijkse rapportage m.b.t. het doorplannen van afspraken van vertegenwoordigers en ondersteunen bij de weekplanning)
- Actueel houden en optimaliseren van diverse excel files
- Verzorgen van de inrichting van het Symapfix assortiment in de winkels van dealers
- Ondersteuning van klantbezoeken door de Commercieel of Algemeen Directeur (chauffeur, verzamelen monsters, documentatie en ondersteunende materialen en operationele opvolging van de bezoeken)
Op termijn:
- ‘scans’ maken van websites van dealers + aandragen verbeterpunten inzake presentatie van het Sympafix programma
- Teksten schrijven t.b.v. blogs, catalogus, direct mails en dergelijke
- Actieve communicatie naar relevante doelgroepen via o.a. direct e-mail etc (nieuwe producten, nieuwe informatie, nieuwe projecten, aanbiedingen, akties, opvolging eerdere orders etc)
- Het maken van technisch constructieve berekeningen in de Sympafix calculatie software Designfix
- Markt / concurrentie analyses (o.a. bij nwe producten)
- Zelfstandig bezoeken van Dealer vestigingen waar de ‘Sympafix inrichting’ staat om de presentatie optimaal te houden
- Het actueel houden van de diverse product trainingsdocumenten en presentaties
Sympafix BV is een jong bedrijf in constructieve verankeringen voor de bouw, met meer dan 100 jaar ervaring.
